CONDITIONS GENERALES DE VENTE

Vente par correspondance ou magasin

DUNKERQUE PHILATELIE

33 RUE NATIONALE

59140 DUNKERQUE

 

LA QUALITE :

- Les timbres au détail sont garantis authentiques.

Les photographies illustrant les produits, n'entrent pas dans le champ contractuel. Si des erreurs s'y sont introduites, en aucun cas, la responsabilité de Mr Vergeot ne pourra être engagée. La majorité des produits proposés à ses clients sont disponibles dans notre magasin à Dunkerque. .

CODE DE LA CNEP

  • ** neufs 1er choix sans charnière, gomme d'origine intacte

  • * neufs 1er choix avec charnière ou trace de charnière

  • Obl oblitérés 1er choix

  • NSG neuf sans gomme

  • GNO gomme non originale

 

Sous 10 jours tout timbre ne convenant pas sera échangé ou remboursé

POUR COMMANDER :

  1. Par Internet. 

  2. Par courrier : Sur papier libre

  3. Par téléphone 03.28.69.56.20

  4. Par Fax : 03.28.69.03.24



Une fois votre commande enregistrée vous recevrez sa confirmation par courrier électronique.

 

LES EXPEDITIONS :

Les commandes seront livrés avec affranchissement philatélique ou en colissimo a l'adresse indiquée par le client lors de la commande et ceci dans un délai de 2 à 10 jours ouvrables selon la disponibilité

Les Délais de livraisons peuvent varier en cas de difficultés d acheminement, de rupture de stock et périodes de vacances qui seront alors signalés au client par courrier électronique

Les jours ouvrables ne comprennent pas les week-end et jours fériés pour les livraisons internationales en fonction des produits et des pays les délais peuvent étre plus longs

 

LE REGLEMENT :

Vous pouvez nous régler par carte bancaire : en ligne sur le site de paiement sécurisé de la Caisse d'épargne vous pouvez facilement constater le passage en mode sécurisé par l affichage d une clef ou d un cadenas en bas de votre écran ce qui garanti la confidentialité des informations envoyés

  • chèque bancaire : à L'ordre de Dunkerque Philatélie: envoi de la commande des reception de votre chèque

  • des facilités de paiement peuvent être accordées : il suffit simplement de nous téléphoner

  • Par Paypal notre identifiant : dunkerquephilatelie@wanadoo.fr

 

LES FRAIS DE PORT :

Pour la France Commande de Timbres :

POUR TOUTE COMMANDE DE TIMBRES LE PORT EST GRATUIT

Commande Matériels tarifs pour la france


LES PRIX :

DE  0 A 100 GRAMMES  PORT 1.60 EURO

DE 101 A 250 GRAMMES PORT 3.10 EUROS

DE 251 A 500 GRAMMES PORT 4.8 EUROS

DE 501 A 1000 GRAMMES PORT 6.40 EUROS

DE 1 kg A 2 kg  PORT 8.50 EUROS

DE 2 kg A 3 kg PORT 12.5 EUROS

DE 3 kg et + forfait a 18.50 EUROS

Franco de port a 75 euros 

pour L Etranger:

Port gratuit pour les timbres

pour le materiel tarif suivant le poids et la zone de pays

 

LES PRIX :

Les prix figurant sur le site sont des prix TTC en euros tenant compte du taux TVA applicable au jour de la commande.

REMBOURSEMENTS:

Tout produits materiels ou timbres qui ne sont pas disponibles et qui aurait étés commandés

sur le site seront immédiatement remboursé lors de l envoi de la commande par cheque bancaire

ou autre paiements demandé par le client

 

LES CARACTERISTIQUES DES BIENS PROPOSES :

Les produits offerts sont ceux qui figurent sur le site de vente en ligne : www.dunkerque-philatelie.com . Ces produits sont offerts dans la limite des stocks disponibles. Les photographies du site sont les plus fidèles possible mais elles ne sont pas contractuelles. En cas de rupture d un produit celui-ci sera remboursé imédiatement .

 

LES LITIGES :

Les relations entre les parties seront en conséquence régies par la loi française et la compétence territoriale exclusive est donnée aux tribunaux français. En cas de contestation, seul le tribunal de Dunkerque est compétent.

 

DELAI DE RETRACTATION :

Vous disposez d un délai de 7 jours francs a compter de la date de livraison pour nous retourner votre article en parfait état, complet et dans son emballage d origine ,pour avoir sans pénalité ,a l exception des frais de retour qui restent a votre charge pour toutes les commandes expédiées ,Conformément a la loi ce délai de rétractation ne concerne pas les enlèvement sur place .

 

LOI INFORMATIQUE ET LIBERTE :

Le renseignement des informations nominatives collectées aux fins de la vente à distance est obligatoire, ces informations étant indispensables pour le traitement et l'acheminement des commandes, l'établissement des factures et contrats de garantie. Le défaut de renseignement entraîne la non validation de la commande. Conformément à la loi " Informatique et Libertés ", le traitement des informations nominatives relatives aux clients a fait l'objet d'une déclaration auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL). Le client dispose (article 34 de la loi du 6 janvier 1978) d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui le concernent, qu'il peut exercer auprès de Dunkerque-Philatelie De plus, Dunkerque-Philatelie s'engage à ne pas communiquer, gratuitement ou avec contrepartie, les coordonnées de ses clients à un tiers.